Inspektorat Kota Serang

Pengaduan Masyarakat

Beranda / Organisasi / Inspektorat Kota Serang / Pengaduan Masyarakat

Standart Data

No Indikator
3417
Indikator
Pengaduan Masyarakat
Konsep
Pengaduan Masyarakat
Definisi
Pengaduan masyarakat kepada inspektorat merujuk pada proses di mana anggota masyarakat atau pihak-pihak yang memiliki kepentingan dengan lembaga pemerintah atau instansi tertentu dapat menyampaikan laporan, keluhan, atau masalah terkait dengan pelaksanaan tugas dan kinerja lembaga tersebut. Inspektorat merupakan salah satu lembaga yang bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan dan pengawasan terhadap kegiatan, pengelolaan, dan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah.
Satuan
Laporan
Ukuran
Jumlah
Terakhir Update
02 Februari 2026 09:33
No Kode SSD Klasifikasi Satuan Tahun
2022 2023 2024 2025 2026
Total

35

Tahun Terakhir

2025

Persentase Perubahan

▲ 118.8%

Rata-rata

23.3

📊 Grafik Batang
📈 Grafik Garis
📄 Analisis Data


Dalam beberapa tahun terakhir, data menunjukkan bahwa indikator ini cenderung mengalami peningkatan.
Jika dibandingkan antara awal dan akhir periode, terjadi perubahan sekitar 84.2 persen.

Secara umum, nilainya tidak selalu bergerak secara konsisten, melainkan mengalami naik turun dari tahun ke tahun. Nilai tertinggi tercatat pada tahun 2025 dengan angka 35.00, sementara titik terendah terjadi pada tahun 2024 dengan nilai 16.00. Rata-rata selama periode ini berada di sekitar 23.33.
Ada beberapa hal yang cukup mencolok dalam pergerakan data ini, khususnya lonjakan signifikan pada 2025 sebesar 118.8%. Hal ini bisa menjadi indikasi adanya faktor tertentu yang memengaruhi perubahan secara drastis pada periode tersebut.
Jika tren ini berlanjut, nilai pada tahun 2026 diperkirakan berada di kisaran 39.

Secara keseluruhan, pola yang terbentuk memberikan gambaran bahwa indikator ini perlu terus dipantau. Jika tren positif dapat dijaga, maka ke depan ada potensi peningkatan yang lebih baik. Namun demikian, fluktuasi yang terjadi juga perlu menjadi perhatian agar tidak menimbulkan penurunan yang signifikan di masa mendatang.